La primer observación hecha a la Afocat chilcana es no consignar información detallada relativa al resultado económico obtenido de la venta del referido seguro en la región en su página web. Pero lo más grave detectado por la Defensoría es que el material informativo que se brinda a los beneficiarios no brindan ni siquiera el el precio del CAT - Certificado contra Accidentes de Tránsito; los Riesgos cubiertos y sus exclusiones; los procedimientos de pago para reclamar indemnización e inlcuso él area de atención y reclamó consignado sólo los requisitos que deben cumplir los ciudadanos para adquirir el CAT.
Otra grave problema ha sido el funcionamiento de Afocat no autorizadas que para evadir la supervisión como la AFOCAT Lima Provincias, cuya autorización fue declarada caduca mediante Resolución Directoral Nº 8800-2008-MTC/15 de fecha 11.07.08, la cual en la visita realizada el 28.10.09 se constató que no labora en su domicilio legal (Jr.Arica Nº 119 – Barranca), sino de manera informal en el local de una tienda ubicada en Jr. Zavala Nº 537 (frente a la Municipalidad Provincial de Barranca). Igualmente, la SBS ha autorizado a operar a esta AFOCAT, pero con un nuevo domicilio legal sito en Av. Espinar Nº 135- 2do. Piso (Huacho).
Finalmente la Defensoría señala que los principales temas de quejas ante la Defensoría del Pueblo, el INDECOPI y la SBS, se puede observar que hay algunos que son comunes: incumplimiento del pago de las indemnizaciones, demora en el pago de las indemnizaciones, incumplimiento de cláusulas de contrato y AFOCAT que operan sin contar con autorización del Estado.
2 comentarios:
Por favor deseo comunicarme directamente con un representante legal(abogado) de la defensoria del pueblo.
Se trata de lo siguiente:
El dia 6 de marzo a horas 16:50de la tarde fue atropellada despiadadamente atacada por la espalda mi mama y mi hermana, cuando se dirigian a pocos metros para subir la vereda de mi casa en el distrito de Mala-Cañete.
La moto se metio al auto que transitaba por la antigua panamericana sur, la cual por el choque se fue fuera de la pista, el conductor de la moto estaba totalmente ebrio, colocandole ami familia al borde de la muerte; para colmo el SOAT que entrego la moto esta totalmente falso asi indicaron en Essalud y el hospital Maria Auxiliadora donde fueron llevados de emergencia, no no quiesieron atenderlos, por suerte mi mama esta asegurada por un seguro Rimac que tiene mi hermano, pero mi hermana no contaba con este seguro y era la mas grave ,tenia hemorragia interna debido a la ruptura de la circular que se vaseo como caño entonces lo internamos en la misma clinica donde estaba mi mama, gastando y endeudandonos por las operaciones de emergencia que tuvo que ser intervenida quirurgicamente,estando en comas 1 semana bajo cuidados intensivos gastos de alimentos parenterales realizada para salvarle la vida.
Hasta el momento todos los que cometieron este mostruoso atropello estan libres. hasta el momento no quieren cumplir con los gastos efectuados durante la emergencia y a mi hermana han tenido que darle alta por falta de pago.Nosotros atendemos en casa pero nos sentimos mal porque no recibe el tratamiento debido, porque ¡tanta injusticia!si tanto el que compra y el que vende comete grave delito y es mas todos las motos taxi de la empresa Taxi mala 2000 tenian el mismo soat falso.
Por favor deseo comunicarme directamente con un representante legal(abogado) de la defensoria del pueblo.
Se trata de lo siguiente:
El dia 6 de marzo a horas 16:50de la tarde fue atropellada despiadadamente atacada por la espalda mi mama y mi hermana, cuando se dirigian a pocos metros para subir la vereda de mi casa en el distrito de Mala-Cañete.
La moto se metio al auto que transitaba por la antigua panamericana sur, la cual por el choque se fue fuera de la pista, el conductor de la moto estaba totalmente ebrio, colocandole ami familia al borde de la muerte; para colmo el SOAT que entrego la moto esta totalmente falso asi indicaron en Essalud y el hospital Maria Auxiliadora donde fueron llevados de emergencia, no no quiesieron atenderlos, por suerte mi mama esta asegurada por un seguro Rimac que tiene mi hermano, pero mi hermana no contaba con este seguro y era la mas grave ,tenia hemorragia interna debido a la ruptura de la circular que se vaseo como caño entonces lo internamos en la misma clinica donde estaba mi mama, gastando y endeudandonos por las operaciones de emergencia que tuvo que ser intervenida quirurgicamente,estando en comas 1 semana bajo cuidados intensivos gastos de alimentos parenterales realizada para salvarle la vida.
Hasta el momento todos los que cometieron este mostruoso atropello estan libres. hasta el momento no quieren cumplir con los gastos efectuados durante la emergencia y a mi hermana han tenido que darle alta por falta de pago.Nosotros atendemos en casa pero nos sentimos mal porque no recibe el tratamiento debido, porque ¡tanta injusticia!si tanto el que compra y el que vende comete grave delito y es mas todos las motos taxi de la empresa Taxi mala 2000 tenian el mismo soat falso.
11:34 AM
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